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(復旧)一部アカウントにおけるシグナル生成の誤りにつきまして

2020年1119日(木)に実施したバージョンアップに伴い発生したシグナル生成の誤り、および一部アカウントにてパスワードの再発行が正常に行えない等の不具合について127日(月)に修正の対応を行いました。

シグナルが再生成され、現在はエージェントの成績が正しいものへ修正されております。

なお、本修正に伴い、1119日以降に行った評価がリセットされ、評価がされなかった状態となっております。
何卒、ご了承ください。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

—————————————–
一部アカウントにおけるシグナル生成の誤りにつきまして

2020年1119日(木)に実施したバージョンアップに伴い、一部のアカウントにおきまして以下の事象が発生しております。

[発生事象]
バージョンアップ以降のシグナル生成が正しく行われていない
・生成されたシグナルの内容が正しくない
・シグナルが生成されなかった日がある

上記の事象につきまして現在詳細の確認および修正対応中となります。
影響のあったお客様につきましては、修正対応が完了しましたらご連絡をさせていただきます。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

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