(復旧)シグナルが配信されなかった事象につきまして(2020年8月3日(月)、8月6日(木))

2020年83日(月)、86日(木)のシグナル配信につきまして以下の事象が発生いたしましたことをお知らせ申し上げます。

[発生事象]
83日(月)のシグナル配信メールについて(復旧)
全てのお客様へ配信されない事象が発生いたしました。
マイメイトのレート配信が一時停止したことが原因となっておりましたが、84日(火)に問題は解消し現在は正常に更新が行われております。

・8月6日(木)のシグナル配信メールについて(復旧)
一部のお客様へ配信されていない事象が発生いたしました。
システムの負荷が一時的に高まったことにより、当該事象が発生しておりました。リソースの拡張を段階的に実施し問題は解消いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。